その質問には以前、お答えしています。事前に検索を！

「質問リクエスト」でよくあるパターンが

　　「いつも楽しく読ませていただいています。ところで現在、ｘｘで
　　　困っております。アドバイスをいただけると助かります。」

ということで調べてみると、すでに「パソコントラブルＱ＆Ａ」の中に過去の回答として、その質問の答えが掲載されているケースです。

◆ パソコントラブルＱ＆Ａ　https://www.724685.com/weekly/

　
もう７年以上も「今週のＱ＆Ａ」を連載していますから、それをウェブ公開している「パソコントラブルＱ＆Ａ」には主要な「よくある質問」を取り上げていますし、検索サイトからのアクセスも増え続けています。

ですから、「これって、結構、よくある質問じゃないかな」と思ったら「質問リクエスト」でたずねる前に、まずはグーグルの機能を利用した『内部検索』を使って、同じような質問がないか検索してみてください。

◆ 「パソコントラブルＱ＆Ａ」内部キーワード検索
　　https://www.724685.com/weekly/search.htm

　　
　　※ 各ページの右上にも検索窓を用意しています。

　
もちろん「パソコントラブルＱ＆Ａ」にあらゆる回答が網羅されているわけではありませんし、私のクセで、１回の回答で複数の質問に答えてしまうため、つい長文となり、検索で情報を見つけにくいのも確かです。

それでも「質問リクエスト」では、すぐにお答えできない場合や不採用の可能性もあるので、本当に困っているときには、少しでも早い解決のためにも、まずは『内部検索』を試していただければと思います。

◆ 「質問リクエスト」で回答が届かない

先日も、Windows Vista のデスクトップで「ごみ箱」が消えてしまったので復元する方法を教えてください、というリクエストがありましたが、その場合も「ごみ箱」で内部検索をすれば、検索結果の２番目に

◆ Windows Vista で「ごみ箱」が消えた／なくなった

というズバリの回答が見つかります。「パソコントラブルＱ＆Ａ」では実際のパソコン画面を画像として取り込んで（キャプチャして）解説をしていることが多いので、メールでの回答以上に参考になるでしょう。

　
◆◇◆

検索のポイントですが、できるだけ実際に使われている用語を使用して入力しましょう。先ほどの例でも「ごみ箱」で検索するのと「ゴミ箱」で検索するのとでは、結果が違うということです。

Windows では、カタカナの「ゴミ箱」ではなく、ひらがなの「ごみ箱」が使われているため、「ゴミ箱」で検索しても希望のページが上位表示されない可能性があるので注意しましょう。
　
　
さらに「パソコントラブルＱ＆Ａ」では、「カテゴリ」や「タグ」など過去のＱ＆Ａを分類して表示するページも提供しているので、そちらも利用して答えを探してみてください。

ぜひ、編集長が７年以上も書き溜めた「Ｑ＆Ａ集」をご活用ください。