「USB接続」の周辺機器同士の相性

質問プリンタを使用するとマウスが動かなくなる。USBを抜いて再度差し込むと動き出すが、しばらくすると、また動かない。

回答2つの機器の「ドライバ」が影響しあっているかもしれません。

具体的な機種名など、詳しい情報がないので正確には分かりませんが、2つの「USB接続」の周辺機器で、片方を使用中に、もう片方の調子が悪くなるとすれば「ドライバ」が影響しあっている可能性があります。

「ドライバ」というのは、周辺機器などを動かすためのプログラムで、Windows OS にも、マウスやモデムなど、汎用的なドライバが付属していますが、ほとんどの周辺機器では「専用のドライバ」が必要です。

  
「ドライバ」は、パソコン本体と周辺機器との間で情報のやり取りを仲介しており、マウスなら移動量やクリックした情報を本体に伝え、プリンタなら本体から印刷に関する情報を受け取れるようにします。

そのため、2つの周辺機器のドライバが同時に情報のやり取りをするときには、それぞれの手順が影響し合う可能性があるのです。

  
そんなことも踏まえて、以下のことを検討してみてください。

 ■ USBポートを入れ替えたり、別のポートを使ってみる

  パソコンに複数のUSBポートがある場合、USBポートにより動作が
  変わる可能性もありますので、まずは入れ替えたり、残っている
  他の USBポートに挿すとどうなるか確認してみましょう。

  
 ■ 最新のドライバを確認してみる

  プリンタ、マウス、それぞれの製造メーカーのホームページから
  最新のドライバが入手できないか確認して、あればダウンロード
  して、古いものと交換することができます。

  ※ 特にプリンタは動作に問題が見つかり、ドライバが修正され、
    メーカーから提供されていることはよくあることです。

  
 ■ ドライバを削除、再度、インストールしてみる

  ドライバの一部が破損しているかもしれません。最新のドライバ、
  または購入当時の「ドライバ」収録のCD-ROMがあれば、デバイス
  マネージャを使い「ドライバ」を削除、再度、インストールする
  ことで直る可能性もあります。

 
◆◇◆

あくまでも、上記の方法は「編集長なら、こうしてみる」というレベルの回答であり、これが「正解」ではなく、直るという保証もありません。

 ※ 古いマウスやプリンタ、パソコンなら「買い替え」も選択肢です。

あるいは、USB接続のマウスの場合、PS/2接続への変換コネクタが付属している場合も多いので、USB接続でトラブルが続くなら、PS/2接続にしてしまうというのも「対処療法」的ですが、立派な解決策です。

最後に一般的なトラブルの対処法をまとめた特集を紹介しておきます。

 ◆ トラブル対応の心得(なにしろパソコン・ドットコム)
  https://www.724685.com/weekly/trouble/

ずいぶん前に書いたものですが、トラブル対応の『基本』は不変です。
 

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