■◇◇■ 週刊なにしろパソコン ■◇◇■ 毎週水曜日発行 ■◇◇◇■
パソコン・インターネットを 発行日：2022/03/23（配信は翌日）
楽しむキッカケを提供します！ 発行者：なにしろパソコン編集長
https://www.724685.com/maga/ 連絡先：faq@724685.com
■◇◇◇■ 1,014号 ■◇◇◇◇■ 今週の読者数： 3,910名 ■◇◇◇■
≪今週の目次≫
(1) 今週のひとこと 3月22日 23時頃のアクセス障害と復旧について
(2) 今週のＱ＆Ａ 「スリープ」の解除時にフリーズするトラブル
(3) 今週の用語解説 Windows「トラブルシューティング ツール」とは
(4) 編集後記 「e-Tax（電子申告）」での提出は余裕を持って
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≪今週の目次≫
(1) 今週のひとこと 3月22日 23時頃のアクセス障害と復旧について
(2) 今週のＱ＆Ａ 「スリープ」の解除時にフリーズするトラブル
(3) 今週の用語解説 Windows「トラブルシューティング ツール」とは
(4) 編集後記 「e-Tax（電子申告）」での提出は余裕を持って
☆ 配信中止ご希望の方は以下の「まぐまぐ！」の公式ページで「登録
する」の下にある「メールマガジンを解除」から解除できます。
→ https://www.mag2.com/m/0000081405.html
・ すべてのバックナンバー https://www.724685.com/maga/
・ パソコントラブルＱ＆Ａ https://www.724685.com/weekly/
・ パソコン用語解説 https://www.724685.com/word/
・ お問い合わせフォーム https://www.724685.com/ask/
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(1) 今週のひとこと 3月22日 23時頃のアクセス障害と復旧について
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「今日のひとこと」はこちらで https://www.724685.com/
2022年3月22日の 22:53-23:41 の時間帯に「なにしろパソコン.com」を
運営・公開するために利用している「Xserver Business」のサーバーに
アクセスできなくなる障害が発生しておりました。
◆ 障害・メンテナンス情報詳細 | 法人向けレンタルサーバー
【Xserverビジネス】サポートサイト
https://support.xserver.ne.jp/information/detail.php?view_id=8938
原因は「上位ネットワークにおいて障害が発生していた影響」とのこと
であり、約50分でしたが、この間にアクセスくださった方にはご心配を
おかけしましたが、その後、復旧して問題なくご利用いただけています。
2016年にサーバーを移管して 6年になりますが、いままでこれほど長く
アクセスできない状態が発生した記憶はなく、正直、少し焦りましたが、
夜遅くに１時間以内に復旧されたので本当によかったです。
https://twitter.com/724685/status/1506294970608926721
もちろん毎日、データのバックアップはきちんと実行しており、いざと
いう場合には再生できるようにはしていますが、かなりの時間と手間が
かかってしまうので、本当に「万が一」のときだけにしたいものです。
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(2) 今週のＱ＆Ａ 「スリープ」の解除時にフリーズするトラブル
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「パソコントラブルＱ＆Ａ」 https://www.724685.com/weekly/
Ｑ：パソコンを「スリープ」にするとフリーズすることがあります。
Ａ：まずは使用している周辺機器と対応するドライバーを確認します。
◆◇◆
『パソコンをスリープにすると、2回に 1回の割合でフリーズします。』
という「お問い合わせ」をいただきましたが、正直、これだけの情報で
正確に原因を把握したり、解決方法をお伝えするのは難しいです。
それでも「スリープ」でトラブルを起こす原因として「スリープ」時に
パソコンにつながっている周辺機器が影響している可能性はあります。
たとえば古い周辺機器を古いドライバーのまま使っている場合などです。
そんなときは一度、パソコンを「完全シャットダウン」した状態にして
気になる周辺機器をはずしてからパソコンを起動しなおし、その状態で
「スリープ」したときにフリーズが起きるかどうか確認してみましょう。
◆ 「シャットダウン」「完全シャットダウン」とは
https://www.724685.com/word/wd220316.htm
フリーズが起きないとすれば、その周辺機器が原因の可能性があるので
対応するドライバーに最新版がないか確認して、あれば更新しましょう。
周辺機器が古い場合、買い替えも検討したほうがいいかもしれません。
◆ 「ドライバー（driver）」 とはハードを動かすソフトウエア
https://www.724685.com/word/wd020807.htm
特にトラブルがないとしても周辺機器のドライバーは最新のものに更新
しておいたほうがいいので、この機会に確認しておくのもいいでしょう。
◆◇◆
それから Windows には「トラブルシューティングツール」があるので
試してみる価値はあります。「スリープ」のトラブルであれば「電源」
の「トラブルシューティングツール」を実行してみましょう。
Windows 11 の場合、「トラブルシューティングツール」は「設定」の
「システム」画面で「トラブルシューティング」項目の中にあります。
◆ Windows 11 で「設定」画面を素早く開く方法
https://www.724685.com/weekly/qa220119.htm
「その他のトラブルシューティング ツール」を選択して「その他」の
中から「電源」を選んで「実行する」を選択しましょう。これで「電源」
に関する「トラブルシューティング」が実行されます。
「電源」以外にも「スリープ」時にパソコンにつながっている周辺機器
から「インターネット接続」「プリンター」「ネットワークアダプター」
なども「トラブルシューティング」しておくといいかもしれません。
結果として変更や更新が実行され、「スリープ」のトラブルが解決する
可能性があります。もちろん解決しない場合もありますが、Windows の
公式ツールなので「まずは試してみる」価値はあるでしょう。
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(3) 今週の用語解説 Windows「トラブルシューティング ツール」とは
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「パソコン用語解説」 https://www.724685.com/word/
・Windows「トラブルシューティング ツール」とは、パソコンで起きて
いる問題を診断して、問題が見つかったときは変更や更新を実行して
解決するプログラムで「詳細情報の表示」で実行内容を確認できます。
「トラブルシューティング ツール」は Windows の「設定」画面から
たどりますが、Windows 10 と Windows 11 では場所が違います。
◎ Windows 11 の場合
1.「設定」画面を開く
◆ Windows 11 で「設定」画面を素早く開く方法
https://www.724685.com/weekly/qa220119.htm
2.左メニューで「システム」を選択し、切り替わった
右画面で「トラブルシューティング」を選択
3.「その他のトラブルシューティング ツール」を選択
4.起きている問題に関する項目を選び「実行する」を選択
◎ Windows 10 の場合
1.「設定」画面で「更新とセキュリティ」を選択
2.左メニューで「トラブルシューティング」を選択し、
右画面で「追加のトラブルシューティング」を選択
3.起きた問題に関連する項目を選んで、表示された
「トラブルシューティングツールの実行」を選択
・「トラブルシューティングツール」の項目は Windows 11 の場合、
「頻度の高い順」として
・Windows Update
・インターネット接続
・オーディオの再生
・プリンター
「その他」として
・Bluetooth
・Windowsストアアプリ
・オーディオの録音
・カメラ
・キーボード
・ネットワークアダプター
・ビデオの再生
・プログラム互換性
・共有フォルダー
・検索とインデックス作成
・着信接続
・電源
・プライバシー リソース
が用意されており、現在の問題に関する項目を選んで「実行」します。
Windows の公式ツールなので試してみて損はないでしょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇ 編集後記 ◇ ＝＝＝＝＝＝＝[Top に戻る]
今年もなんとか「確定申告」を「e-Tax（電子申告）」で済ませました。
◆ 「e-Tax（イータックス）」とは - パソコン用語解説
https://www.724685.com/word/wd150311.htm
3月頭には準備は完了していましたが、もう一度、確認して 3月12日に
終了したら、3月14日「e-Tax」に障害が発生してヒヤッとしました。
◆ e-Tax障害、復旧遅れる 丸1日経過も原因「解明中」: 日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE153ZR0V10C22A3000000/
来年からは、締め切り直前に見直すのはやめて、準備ができたら早めに
送信してしまおう、と心に決めました。
（編集長・林）
※ 次回の配信は 2022年3月31日（木曜日）の予定です。
申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申告申
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「お問い合わせフォーム」 https://www.724685.com/ask/
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発行者：なにしろパソコン編集長 林 俊二 faq@724685.com
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◆ なにしろパソコン.com https://www.724685.com/
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◇ パソコントラブルＱ＆Ａ https://www.724685.com/weekly/
◆ パソコン用語解説 https://www.724685.com/word/
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（家族や友人への転送や、個人的に楽しむ範囲ではご自由にどうぞ）
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等が生じた場合でも責任は負いかねます。どうか、ご了承ください。
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(1) 今週のひとこと 3月22日 23時頃のアクセス障害と復旧について
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「今日のひとこと」はこちらで https://www.724685.com/
2022年3月22日の 22:53-23:41 の時間帯に「なにしろパソコン.com」を
運営・公開するために利用している「Xserver Business」のサーバーに
アクセスできなくなる障害が発生しておりました。
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原因は「上位ネットワークにおいて障害が発生していた影響」とのこと
であり、約50分でしたが、この間にアクセスくださった方にはご心配を
おかけしましたが、その後、復旧して問題なくご利用いただけています。
2016年にサーバーを移管して 6年になりますが、いままでこれほど長く
アクセスできない状態が発生した記憶はなく、正直、少し焦りましたが、
夜遅くに１時間以内に復旧されたので本当によかったです。
https://twitter.com/724685/status/1506294970608926721
もちろん毎日、データのバックアップはきちんと実行しており、いざと
いう場合には再生できるようにはしていますが、かなりの時間と手間が
かかってしまうので、本当に「万が一」のときだけにしたいものです。
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(2) 今週のＱ＆Ａ 「スリープ」の解除時にフリーズするトラブル
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「パソコントラブルＱ＆Ａ」 https://www.724685.com/weekly/
Ｑ：パソコンを「スリープ」にするとフリーズすることがあります。
Ａ：まずは使用している周辺機器と対応するドライバーを確認します。
◆◇◆
『パソコンをスリープにすると、2回に 1回の割合でフリーズします。』
という「お問い合わせ」をいただきましたが、正直、これだけの情報で
正確に原因を把握したり、解決方法をお伝えするのは難しいです。
それでも「スリープ」でトラブルを起こす原因として「スリープ」時に
パソコンにつながっている周辺機器が影響している可能性はあります。
たとえば古い周辺機器を古いドライバーのまま使っている場合などです。
そんなときは一度、パソコンを「完全シャットダウン」した状態にして
気になる周辺機器をはずしてからパソコンを起動しなおし、その状態で
「スリープ」したときにフリーズが起きるかどうか確認してみましょう。
◆ 「シャットダウン」「完全シャットダウン」とは
https://www.724685.com/word/wd220316.htm
フリーズが起きないとすれば、その周辺機器が原因の可能性があるので
対応するドライバーに最新版がないか確認して、あれば更新しましょう。
周辺機器が古い場合、買い替えも検討したほうがいいかもしれません。
◆ 「ドライバー（driver）」 とはハードを動かすソフトウエア
https://www.724685.com/word/wd020807.htm
特にトラブルがないとしても周辺機器のドライバーは最新のものに更新
しておいたほうがいいので、この機会に確認しておくのもいいでしょう。
◆◇◆
それから Windows には「トラブルシューティングツール」があるので
試してみる価値はあります。「スリープ」のトラブルであれば「電源」
の「トラブルシューティングツール」を実行してみましょう。
Windows 11 の場合、「トラブルシューティングツール」は「設定」の
「システム」画面で「トラブルシューティング」項目の中にあります。
◆ Windows 11 で「設定」画面を素早く開く方法
https://www.724685.com/weekly/qa220119.htm
「その他のトラブルシューティング ツール」を選択して「その他」の
中から「電源」を選んで「実行する」を選択しましょう。これで「電源」
に関する「トラブルシューティング」が実行されます。
「電源」以外にも「スリープ」時にパソコンにつながっている周辺機器
から「インターネット接続」「プリンター」「ネットワークアダプター」
なども「トラブルシューティング」しておくといいかもしれません。
結果として変更や更新が実行され、「スリープ」のトラブルが解決する
可能性があります。もちろん解決しない場合もありますが、Windows の
公式ツールなので「まずは試してみる」価値はあるでしょう。
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(3) 今週の用語解説 Windows「トラブルシューティング ツール」とは
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
☆「パソコン用語解説」 https://www.724685.com/word/
・Windows「トラブルシューティング ツール」とは、パソコンで起きて
いる問題を診断して、問題が見つかったときは変更や更新を実行して
解決するプログラムで「詳細情報の表示」で実行内容を確認できます。
「トラブルシューティング ツール」は Windows の「設定」画面から
たどりますが、Windows 10 と Windows 11 では場所が違います。
◎ Windows 11 の場合
1.「設定」画面を開く
◆ Windows 11 で「設定」画面を素早く開く方法
https://www.724685.com/weekly/qa220119.htm
2.左メニューで「システム」を選択し、切り替わった
右画面で「トラブルシューティング」を選択
3.「その他のトラブルシューティング ツール」を選択
4.起きている問題に関する項目を選び「実行する」を選択
◎ Windows 10 の場合
1.「設定」画面で「更新とセキュリティ」を選択
2.左メニューで「トラブルシューティング」を選択し、
右画面で「追加のトラブルシューティング」を選択
3.起きた問題に関連する項目を選んで、表示された
「トラブルシューティングツールの実行」を選択
・「トラブルシューティングツール」の項目は Windows 11 の場合、
「頻度の高い順」として
・Windows Update
・インターネット接続
・オーディオの再生
・プリンター
「その他」として
・Bluetooth
・Windowsストアアプリ
・オーディオの録音
・カメラ
・キーボード
・ネットワークアダプター
・ビデオの再生
・プログラム互換性
・共有フォルダー
・検索とインデックス作成
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◆ 「e-Tax（イータックス）」とは - パソコン用語解説
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3月頭には準備は完了していましたが、もう一度、確認して 3月12日に
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◆ e-Tax障害、復旧遅れる 丸1日経過も原因「解明中」: 日本経済新聞
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来年からは、締め切り直前に見直すのはやめて、準備ができたら早めに
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（編集長・林）
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