[11/08/31] デジタルクリニック高井戸店、閉店のお知らせ

■◇■ 週刊クラブQ&A パソコン生活応援誌(クラブQ&A版) ■◇■
  パソコン・インターネットを   発行日:2011/08/31(毎週水曜日)
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■◇◇◇■ 第496号 ■◇◇◇■ 今週の読者数: 5,866+4,056名 ■◇◇■

 ≪今週の目次≫
  (1) 今週のひとこと デジタルクリニック高井戸店、閉店のお知らせ
  (2) 今週のQ&A  IE9 で過去に開いた数ページ前に戻る方法
  (3) 新・用語解説  「履歴」はヒストリー
  (4) 編集後記    サポートショップのヒストリー
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 (1) 今週のひとこと デジタルクリニック高井戸店、閉店のお知らせ
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      ☆「今日のひとこと」はこちらで https://www.724685.com/
 
 2006年6月1日、東京都杉並区の高井戸に地域密着パソコンサポート拠点
 として立ち上げた「クラブQ&Aデジタルクリニック高井戸店」ですが、
 このたび 2011年8月31日 をもって閉店させていただきました。

 ◆ 「クラブQ&A デジタルクリニック」閉店のお知らせ
  https://www.clubqa.com/main/?p=1029

 私もお店の立ち上げから3年間、高井戸店で勤務していたので、やはり
 寂しさを感じますが、これで個人向けサポート「クラブQ&A」事業が
 終了するわけではなく、新たな展開前の再構築とご理解ください。


 高井戸店は少し駅から遠いのに、たくさんのお客様が店頭までパソコン
 をお持ちくださり、その場で解決できたときに本当に喜んでいただけた
 こと、そのときのお客様からの笑顔やお言葉が忘れられません。


 遠方から車でわざわざお越しいただいたお客様、電話サポートを通じて
 長年サポートさせていただいたお客様、数え切れないお客様に支えられ、
 楽しく店舗営業を続ける中で、あっという間の5年間でした。

 まずはお店のスタッフを代表して「クラブQ&A デジタルクリニック
 高井戸店」をご利用いただいたすべてのお客様に心より感謝いたします。
 これまで本当にありがとうございました!


 そしてお店に関連したすべてのスタッフの皆さん、お疲れさまでした。


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 (2) 今週のQ&A IE9 で過去に開いた数ページ前に戻る方法
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     ☆「パソコントラブルQ&A」 https://www.724685.com/weekly/

 Q:IE9 で過去に開いた数ページ前に戻る方法が分かりません。

 A:「戻る」「進む」ボタンを右クリックしてみましょう。


                ◆◇◆

 IE6、IE7、IE8 では「戻る」「進む」ボタンの横に「▼」ボタンがあり、
 クリックすると、過去に開いたページがリスト表示されます。

 ※「▼」にマウスを合わせると「最近開いたページ」と表示されます。

 ところが IE9 では「▼」ボタンがなくなっているため、過去に開いた
 ページを表示させる方法が分かりにくくなっています。


 実は IE9 では「戻る」「進む」ボタンを右クリックすることで、過去
 に開いたページをリスト表示させることができます。

 ※右クリックではなく「戻る」「進む」ボタン上を左ボタンで押した
  状態で少し待ってもリスト表示されます。お好きなほうでどうぞ。


 ここで「戻る」「進む」のどちらのボタンを右クリックしても、結局は
 同じリストとなり、その中で「太字」で左に「チェックマーク」付きの
 ページが「いま開いているページ」となります。

 いま開いているページの上に並んでいるのが「戻る」でたどれるページ
 で、下に並んでいるのが「進む」でたどれるページとなります。


 このリストは同じタブで開いたページしか表示されないので、もし別の
 タブで開いた過去のページを確認したいときは、そのタブを選択して、
 同様に「戻る」「進む」ボタンを右クリックします。
 

                ◆◇◆

 さらに IE9 の「戻る」「進む」ボタンを右クリックしたリスト表示の
 一番下に「履歴」項目があります。これを選択すると IE9 の画面左側
 に「履歴」を表示させる場所(お気に入りセンター)が開きます。

 ひとつふたつ前を見たいなら「戻る」ボタンでいいのですが、かなり前
 に開いたページを見たいときはリスト表示で選んだほうが効率的ですし、
 他のタブにまたがっているときは「履歴」を使うといいでしょう。


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 (3) 新・用語解説 「履歴」はヒストリー
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        ☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。

 ・Internet Explorer(IE)をはじめとするウェブブラウザーで過去に
  開いたページを確認できる仕組みを「履歴(りれき)」といいますが、
  英語では「歴史」の意味もある「History」が使われています。

  ※ たとえば IE で「履歴」を表示させるショートカットキーは
    [Ctrl]+「H」であり、「H」は「History」の頭文字です。

  確かに過去に開いたページのことを「歴史」というのは違和感があり、
  それよりは「履歴」という言葉のほうがしっくりきます。難しい漢字
  ですが「履歴書」という言葉が一般的なので大丈夫なのでしょう。


 ・「履歴」はブラウザーで開いたページ以外にも、ネット検索で使った
  キーワード、検索の結果として開いたページなども、それまでの経緯
  として記録したものとして「履歴」と呼ぶことができます。
  
  携帯電話でも過去にかけた電話番号一覧を「発信履歴」と呼ぶなど、
  難しいけれど、しっかり浸透している用語です。マイクロソフト社が
  最初にカタカナで「ヒストリー」にしなくてよかったと思います。


============ ◇ 編集後記 ◇ =======[Top に戻る]

 2004年11月1日、東京都世田谷区の千歳船橋に最初のサポートショップ
 「パソコンサービスステーション千歳船橋店」を開き、事業拡大のため
 2006年6月に高井戸に移転したことを昨日のように覚えています。


 千歳船橋店のときはスタッフが少なくて、開店してから半年は週休1日
 で働いていました。それでもお客様やスタッフとの触れ合いの中で地域
 密着のサービスが展開できたので、とても充実していました。

 中でも、店の告知と地域密着のシンボルとして「エフエム世田谷」にて
 ラジオ番組に出演していたことは楽しい思い出です。

 ◆ ラジオ番組「クラブQ&A パソコンクリニック」
  https://www.724685.com/fm/


 そして高井戸店では「快適!ほっとライン」という電話サポート事業を
 店の機能と一体化させることにより、店頭、電話、出張という3種類の
 サポートをワンストップで提供できる仕組みを作り上げました。

 その後、さらにビジネスが拡大していく中、店では集約が難しくなり、
 今回、高井戸店は発展的に解消、という形となりました。もっとうまく
 できたのでは?という反省もありますが、やり切った思いもあります。

 
 もちろん、今後も「クラブQ&A」では「電話&リモートサポート」や 
 「出張サポート」など個人向けサポートを続けてまいります。

 ◆ クラブQ&A https://www.clubqa.com/main/

 どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。

                           (編集長・林)

 ※ 次回の発行は9月7日(水曜日)の予定です。お楽しみに。


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