[09/01/21] インターネットに接続できない/つながらない

■◇■ 週刊クラブQ&A パソコンクリニック(クラブQ&A版) ■◇■
  パソコン・インターネットを   発行日:2009/01/21(毎週水曜日)
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■◇◇◇■ 第363号 ■◇◇◇■ 今週の読者数: 8,761+2,642名 ■◇◇■

 ≪今週の目次≫
  (1) 今週のひとこと オバマ米大統領とインターネット
  (2) 今週のQ&A  インターネットに接続できない/つながらない
  (3) 今週の用語解説 広告提供プログラム「Google AdSense」
  (4) 編集後記    検証機と経験がモノをいう
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 (1) 今週のひとこと オバマ米大統領とインターネット
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      ☆「今日のひとこと」はこちらで https://www.724685.com/

 いろいろな立場の読者の方もいらっしゃるので、できるだけ「政治ネタ」
 は扱わないことにしているのですが、やはり今週はオバマ米大統領就任
 の話題が旬なので「インターネット絡み」の視点で取り上げてみました。

 ◆ オバマ政権 - Yahoo!ニュース
 http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/world/barack_obama/


 まずはホワイトハウスのホームページが早速、更新されたようです。

 ◆ オバマ大統領、ホワイトハウス入り サイトも「チェンジ」
 http://www.cnn.co.jp/usa/CNN200901210007.html

 ◆ ホワイトハウス(Welcome to the White House)
 http://www.whitehouse.gov/

 中でも歴代大統領の写真(あるいは肖像画)は見ごたえがあります。

 ◇ EOP - Slideshow - The Presidents
 http://www.whitehouse.gov/slideshows/presidents/
 

 それから就任式までのセレモニーなど、あの「YouTube」で公式の動画
 で見ることができるというのも、ネット時代の大統領という感じです。

 ◆ Presidential Inaugural Committee 2009 (YouTube)
 http://jp.youtube.com/inauguration
 

 ニュースとして面白かったのは、大統領のホワイトハウスにおける執務
 はすべて政府の公文書として記録され、求められれば開示の義務もある
 ため、パソコンや携帯でのメールの利用も許されないようなのです。

 ◆ 大統領はスマートフォンを持てない?(Enterprise Watch)
 https://www.724685.com/maga/jump/090121/obama/

 それでもオバマ大統領はノートパソコンは持ち込むであろうという報道
 もありましたが、とにかく米大統領って「あらゆる意味」で大変ですね。


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 (2) 今週のQ&A インターネットに接続できない/つながらない
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       ☆「質問リクエスト」 http://www.clubqa.com/mailcare/

 Q:急にインターネットに接続できなくなりました。

 A:大きなところから原因をつぶしていきましょう。


                ◆◇◆

 先週は「IEでサイトが表示されない」ときは、いつも使う電子メールの
 ソフトを起動して送受信できるか確認すれば、問題は接続にあるのか、
 ブラウザにあるのか切り分けることができる、とお話しました。

 ◆ インターネットが使えない/IEがつながらない
 https://www.724685.com/weekly/qa090114.htm
 
 電子メールも送受信できない、となるといよいよインターネット接続の
 問題と判断していいので「つながらない原因」を探すことになります。


 特に設定や機器をいじった覚えはないのに、つながらなくなった場合、
 考えられる「原因」には、大別すると以下のようなものがあります。

 ■1.パソコンの問題
   → 気付かずに設定やスイッチをいじっていたり、接続が無効
     状態になっていたり、無線の受信電波が弱い場合など

 ■2.モデム、ルーター、無線LAN、ハブなど接続機器の問題
   → 電源やスイッチがオフになっていたり、設定が壊れている
     場合など

 ■3.接続するケーブルの問題
   → ケーブルが抜けている、挿す場所を間違っている場合など

 ■4.インターネット接続サービスの問題
   → サーバーなどの異常でサービスが停止している場合など


 その上で「これが正解」という手順はないのですが、たとえば「2」の
 各種接続機器のチェックは「状態表示ランプ」の確認がポイントです。

 ・「状態表示ランプ」を確認。「Power」ランプも点灯していなければ
  電源ケーブルを挿し直したり、スイッチを入れ直してみましょう。

 ・「状態表示ランプ」で接続に必要なランプが正しく点灯しているか
  マニュアルを見ながらチェックして接続状態を確認しましょう。

  ◎ヒント:マニュアルが苦手な人は正常に接続できている段階で
       どのランプが何色で、点灯や点滅しているかメモして
       各機器に貼っておくとイザというとき便利です。

 「状態表示ランプ」に異常がある場合、いったん電源を切って、再度、
 入れ直すことで直る場合もありますが、電源を切ると設定が消えること
 もあるので、異常のある場合はマニュアルを見ながら作業しましょう。


 「3」のケーブルの抜けや挿し間違いも接続機器の「状態表示ランプ」
 で分かります。いつも点灯しているはずのランプが消えていれば、その
 ランプに対応したケーブルを挿し直してみましょう。

 ※ケーブルのコネクタを「カチッ」と固定できる「ツメ」のような
  部分がありますが、そこが固くてきちんと挿せていなかったり、
  折れていて抜けやすくなっている場合があるので注意しましょう。

 見た目は挿せていても、不十分な場合があるので一度抜いて「カチッ」
 というまで、しっかり挿し直しましょう。


                ◆◇◆

 機器やケーブルに問題がないとすれば、「1」のパソコンの確認ですが、
 設定のことが良く分からない場合、まずは一度、パソコンを再起動して
 みましょう。意外とあっさりつながることがあります。


 再起動してもうまくつながらない場合は

 ・Windows XP の場合、「コントロールパネル」から「ネットワーク
  とインターネット接続」を開き、「ネットワーク接続」画面を開く

 ・Windows Vista なら、「コントロールパネル」から「ネットワーク
  の状態とタスクの表示」を開き、「ネットワークと共有センター」
  画面左の「ネットワーク接続の管理」という項目を選択


 これで「ネットワーク接続」画面が開きます。「ローカルエリア接続」
 の状態が『無効』となっていたら右クリックして「有効」に切り替える
 あるいは「診断」を選択することで「接続」状態にできます。
 
 ※さらに、この「ローカルエリア接続」のアイコンを右クリックして
  「ショートカットの作成」を選択、ショートカットをデスクトップ
  に作っておけば「有効」に切り替える作業が簡単になります。


 あるいは「ローカルエリア接続」の接続状態をいったん「無効」にして、
 再度、「有効」にすることで接続が回復する場合もあります。

 ※「IPアドレス」などを手動で設定しなければいけない場合、手元の
  資料に従って「ローカルエリア接続」の「プロパティ」を開いて、
  (TCP/IP)に必要な設定をおこなってみてください。

 
 それでもつながらない場合は「4」のインターネット接続サービス側に
 問題が起きている可能性もあります。インターネットにさえつながって
 いれば、サービス会社のホームページから確認できるのですが...。


 一方、接続トラブルでは「ping」という技術的な手法を使って確認する
 場合もありますが、少し専門的なので別の機会で紹介します。ほかにも
 「無線LAN」についても、別途、取り上げる予定です。


 ◎「今週のQ&A」は図などを追加、一部加筆して、順次、公開中。
  ?> パソコントラブル解決Q&A https://www.724685.com/weekly/

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 (3) 今週の用語解説 広告提供プログラム「Google AdSense」
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        ☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。

 ・最近ではインターネット上でブログやサイトを見ていると、かなりの
  割合で「Ads by Google」つまり「グーグルによる広告ですよ!」と
  書かれた「Google AdSense」広告を目にすることが多いと思います。

  ◆ Google AdSense https://www.google.com/adsense/login/ja/
  ┗◇ Google AdSense(アドセンス)とは
   http://www.google.co.jp/services/adsense_tour/

  これは簡単な手続きで、ブログやサイトに掲載することで広告収入が
  得られるというプログラムで、いまやネットでの「お小遣い稼ぎ」の
  定番として幅広いブログやサイトの運営者が導入しています。


 ・この「Google AdSense」の最大の特長は、ブログやサイトの各ページ
  に貼り付けておくと、そのページに掲載されたタイトルや記事の中に
  あるキーワードに関連した広告を自動で選んで表示させるところです。

  ※センス(sense)のいい広告(ad)だから「AdSense」かな?

  たとえば、旅行についてブログを書くと、旅行会社の広告が出たり、
  グルメの記事を書くと、その素材を通販している会社が表示されると
  いったように、読者がクリックしたくなる広告が現われるわけです。


 ・グーグルは、ブログやサイトのそれぞれのページに適したキーワード
  で検索されるようにできる技術を持っているので、その技術を使って、
  広告を掲載するページの「キーワード」を抽出しているのです。

  さらにグーグルは、特定のキーワードによる検索結果のページに広告
  を表示させたいという企業や個人からの広告依頼を集めているため、
  その一部を「Google AdSense」で表示させているわけです。

  
 ・「なにしろパソコン・ドットコム」でも、「Google AdSense」は2年
  ほど前から採用しており「パソコントラブルQ&A」のトップページ
  を除いたページで右下に表示されている広告のリスト表示がそれです。

  ◆ なぜ無料でサービス提供できるのですか?
  https://www.724685.com/weekly/qa040331.htm

  広告を見苦しく感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、無料での
  情報提供を続けていくには、やはり収入の道も探らないと企業として
  継続した運営は難しくなるわけで、ご理解いただければと思います。


============ ◇ 編集後記 ◇ =======[Top に戻る]

 「インターネットに接続できない」というタイトルで「今週のQ&A」
 を書き始めたのはいいのですが、インターネット接続の環境によっては
 あまりにも多くの可能性があるので、まとめるのに悩んでしまいました。

 なんとか「ping」など難しい技術的な話は抜きにして、直感的な方法を
 紹介したつもりですが、それでも難しいとお感じになるかもしれません。


 これでは自分では分からない、こんなことで何時間も悩みたくない、と
 いう方は私どもの「パソコン訪問サポート」のご利用もご検討ください。

 ◆ クラブQ&A かけつけ診断(パソコントラブルの訪問サポート)
  http://www.clubqa.com/visit/


 訪問サポートでは「検証機」となるパソコンを持参していくため、原因
 がパソコンにあるのか、それ以外にあるのか素早く切り分けできます。

 トラブルの早期解決には原因の「切り分け」が大切だからこそ「検証機」
 と「経験」を持ったスタッフによる訪問サポートが効果的なのです。
 ぜひ、ご利用をご検討ください。
                           (編集長・林)

  ※ 次回の発行は1月28日(水曜日)の予定です。お楽しみに。


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