[06/05/31] プロが集めたサポートリンク集

　☆ ご利用ありがとうございます。配信中止ご希望の方は専用ページ
　　 で簡単にできます。 → https://www.724685.com/maga/kaijo.htm

　　・ 全てのバックナンバー　http://blog.goo.ne.jp/nanipaso/
　　・ WEB版「今週のQ&A」　　https://www.724685.com/weekly/
　　・ ご意見箱（送信フォーム）  https://www.724685.com/10mail/


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(1) 今週のひとこと　プロが集めたサポートリンク集
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　☆「今日のひとこと」はこちらで　https://www.724685.com/

　「今日のひとこと」でも紹介しましたが、パソコンの販売でも圧倒的な
　実績があるビックカメラさんが、その販売影響力もあってか、パソコン
　やソフトウエアの「メーカー問い合わせ窓口」を一覧で紹介しています。

　◆ ビックカメラ　http://www.biccamera.com/
　┗◇ パソコン本体メーカーの技術相談窓口
　　http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/service/pcsupport/reference4.jsp
　　◇ パソコン周辺機器メーカーの技術相談窓口
　　http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/service/pcsupport/reference5.jsp
　

　ここまでのまとまった情報は、なかなか集められませんので、メーカー
　との連絡先が見つけられず困って場合などは活用してみてください。


　一方、主要なプロバイダについて、細かくサポートに関するページへの
　リンク集を提供しているのが、あのマイクロソフト社です。

　◆ マイクロソフト　http://www.microsoft.com/japan/
　┗◇ インターネット サービス プロバイダ別サポート情報
　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ja;ISPLink
　
　　※自分が使っているプロバイダ以外のサポート情報も、結構、
　　　役に立つものです。トラブル時には参考に出来るはずです。
　

　キーワード検索に押されがちですが、専門的な情報を集めるにはプロが
　まとめた「役に立つリンク集」が、まだまだ役に立ちます。

　◆ インターネット初心者ガイド（なにしろパソコン.com）
　　https://www.724685.com/03link/beginner.htm

　自分に合った「お気に入り」のリンク集を探すのも、ネット上達のコツ
　だといえるでしょう。ぜひ、見つけてみてください。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(2) 今週のＱ＆Ａ　「USB接続」の周辺機器同士の相性
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　　☆「質問リクエスト」 http://www.clubqa.com/mailcare/

　Ｑ：プリンタを使用するとマウスが動かなくなる。USB接続を抜いて、
　　　再度差し込むと動き出すが、しばらくすると、また動かない。

　Ａ：２つの機器の「ドライバ」が影響しあっているかもしれません。


　　　　　　　　　　　　　　　◆◇◆
　
　具体的な機種名など、詳しい情報がないので正確には分かりませんが、
　２つの「USB接続」の周辺機器で、片方を使用中に、もう片方の調子が
　悪くなるとすれば「ドライバ」が影響しあっている可能性があります。

　「ドライバ」というのは、周辺機器などを動かすためのプログラムで
　Windows OS にも、マウスやモデムなど、汎用的なドライバが付属して
　いますが、ほとんどの周辺機器では「専用のドライバ」が必要です。


　「ドライバ」は、パソコン本体と周辺機器との間で情報のやり取りを
　仲介しており、マウスなら移動量やクリックした情報を本体に伝え、
　プリンタなら本体から印刷に関する情報を受け取れるようにします。

　そのため、２つの周辺機器のドライバが同時に情報のやり取りをする
　ときには、それぞれの手順が影響し合う可能性があるのです。


　そんなことも踏まえて、以下のことを検討してみてください。


　　■USBポートを入れ替えたり、別のポートを使ってみる

　　パソコンに複数のUSBポートがある場合、USBポートにより動作が
　　変わる可能性もありますので、まずは入れ替えたり、残っている
　　他の USBポートに挿すとどうなるか確認してみましょう。


　　■最新のドライバを確認してみる

　　プリンタ、マウス、それぞれの製造メーカーのホームページから
　　最新のドライバが入手できないか確認して、あればダウンロード
　　して、古いものと交換することができます。

　　※特にプリンタは動作に問題が見つかり、ドライバが修正され、
　　　メーカーから提供されていることはよくあることです。


　　■ドライバを削除、再度、インストールしてみる

　　ドライバの一部が破損しているかもしれません。最新のドライバ、
　　または購入当時の「ドライバ」収録のCDROMがあれば、デバイス
　　マネージャを使い「ドライバ」を削除、再度、インストールする
　　ことで直る可能性もあります。　　　


　　　　　　　　　　　　　　　◆◇◆

　あくまでも、上記の方法は「編集長なら、こうしてみる」というレベル
　の回答であり、これが「正解」ではなく、直るという保証もありません。

　※ 古いマウスやプリンタ、パソコンなら「買い替え」も選択肢です。

　あるいは、USB接続のマウスの場合、PS/2接続への変換コネクタが付属
　している場合も多いので、USB接続でトラブルが続くなら、PS/2接続に
　してしまうというのも「対処療法」的ですが、立派な解決策です。


　最後に一般的なトラブルの対処法をまとめた特集を紹介しておきます。

 　◆ トラブル対応の心得（なにしろパソコン・ドットコム）
　　 　https://www.724685.com/weekly/trouble/

　ずいぶん前に書いたものですが、トラブル対応の『基本』は不変です。　


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(3) 今週の用語解説（204）　クリック＆モルタル
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　　　☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。

　・今回はビジネス関連の「IT用語」から面白い言葉をひとつ。

　　　「クリック＆モルタル（click and mortar）」

　　「モルタル（mortar）」とはレンガを積み上げるとき、間に塗って
　　接着剤の役割を果たす「しっくい」のことです。


　・そして、この「レンガ（brick）」と「しっくい」でがっちり固めた
　　頑丈な建物、という意味で

　　　「ブリック＆モルタル（brick and mortar）」

　　という言葉があり、これをインターネット銀行（オンライン店舗）が
　　登場したころ、それと対極の、実際に存在する(リアルな)店舗を展開
　　している銀行のことを表現するために使いました。


　・そんな中、インターネット上のオンライン店舗だけでなく、実在する
　　店舗も組み合わせることで、相乗効果をあげようとする手法のことを

　　　「クリック＆モルタル（click and mortar）」

　　と表現した、というわけです。「ブリック」と「クリック」の部分が
　　語呂が合っているので、とても洒落た響きがします。


　・当社も、ポータルサイト「クラブＱ＆Ａ（http://www.clubqa.com）」
　　を公開するだけでなく、そのサポートメニューを実際の店舗でも展開
　　していくというお店が「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック」です。

　　◆ クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック東京本店
　　　http://www.clubqa.com/shop/

　　まさに「クリック＆モルタル」の実践といっていいでしょう。


　・実際にビジネスで使う機会は少ないかもしれませんが、ネットと実際
　　の店舗を組み合わせたビジネスをうまく展開している会社があったら

　　　「あの会社は『クリック＆モルタル』の成功例だね」

　　なんて使うと、有能なIT関連のビジネスマンを気取れるかも...。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ [Top に戻る]
　(4) 今週のラジぱそ　第57回：来週より番組名が変わります
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　　　　☆ラジオ版「なにしろパソコン」の最新放送内容を紹介

　◆ ラジオ版「なにしろパソコン」をネット公開！（音声ブログ）
　┃　http://www.voiceblog.jp/724685/
　┗◇ 第57回：来週より番組名が変わります（06/05/28）
　　　http://www.voiceblog.jp/724685/138873.html

　ラジオ版「なにしろパソコン」の第57回。この番組名での放送という
　意味では、これが最終回（？）となります。ぜひ、お聴きください。
　
　６月４日からは「クラブＱ＆Ａ パソコンクリニック」という番組名で
　お送りすることになりますが、相変わらず編集長がパーソナリティで
　放送するわけですから、内容も推して知るべし、です。
　
　◆ 「ラジぱそ」番組紹介ページ：https://www.724685.com/fm/
　┗◇ 内容紹介文章ブログ ：https://www.724685.com/fm/blog/
　　　 iTunes で登録＆受信：https://www.724685.com/fm/itunes/


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　◇ 編集後記 ◇　＝＝＝＝＝＝＝[Top に戻る]

　お店の開店にあわせたサイトの変更やニュースリリース、ラジオ番組の
　名称変更とメールマガジンの作成、ということで、結局、書き終えると
　もうすぐ朝！という恒例のパターンになってしまいました。

　◆ ニュースリリース（2006/5/31）
　　http://www.clubqa.com/shop/news.html

　「週刊なにしろパソコン」を「クラブＱ＆Ａ通信」にするという計画は
　７月に延期します。というか、ラジオの番組名を変えるだけでも、結構、
　大変だったので、ひとつひとつ、片付けていこうと思います。


　なにはともあれ、もうあと５時間もすれば新店舗「デジタルクリニック」
　がオープンとなります。ちょっと２時間ほど眠りたいと思います。

　しばらく渋谷本社勤務でしたが、また週に２回は杉並区の新店舗勤務に
　なりますので、お近くにお寄りの際は、ぜひ、お声がけください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（編集長・林）

　　※ 次回の発行は６月７日（水曜日）の予定です。お楽しみに。


 開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開店開
 
　　※当メールマガジンの配信は「まぐまぐ（http://www.mag2.com/）」
　　　のシステムを使用しています。（マガジンID：81405 殿堂入り！）

　　※購読を止めたい場合の配信解除は以下の専用ページから簡単です。
　　　「解除専用ページ」https://www.724685.com/maga/kaijo.htm
 　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　どうしても自分では解除できない場合、当メルマガをそのまま
　　　返信いただけば、解除依頼と判断して代行させていただきます。

　　◆ご意見ご希望は電子メールで！アドレスは faq@clubqa.com
　　　またホームページからでもご意見をお送りいただけます。
　　　「ご意見箱」 https://www.724685.com/10mail/


★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★

　発行元：キューアンドエー株式会社　 http://www.yqa.co.jp/
　発行者：なにしろパソコン編集長　林 俊二　faq@clubqa.com　
　関連ホームページ：
　　◆ クラブＱ＆Ａ（総合サポート）　http://www.clubqa.com/
　　　 ※訪問、電話、メールサポート＆レッスン、セキュリティなど

　　◇ デジタルクリニック東京本店　　http://www.clubqa.com/shop/
　　◆ なにしろパソコン・ドットコム  https://www.724685.com/
　　◇ なにパソ編集長の更新ブログ　　https://www.724685.com/blog/
　　◆ 書籍「なにしろパソコン」　　　https://www.724685.com/book/
　　◇ ラジオ版「なにしろパソコン」　https://www.724685.com/fm/

　◎本文の著作権は発行元と発行者に属します。無断引用・転載は厳禁。
　　（家族や友人への転送や、個人的に楽しむ範囲ではご自由にどうぞ）

　◎記述に誤りがあったり、記述通りの作業をしても無効、あるいは損害
　　等が生じた場合でも責任は負いかねます。どうか、ご了承ください。

★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★☆☆★