■◇◇■ 週刊なにしろパソコン ■◇◇■ 毎週水曜日発行 ■◇◇◇■
パソコン・インターネットを 発行日：2006/04/26
楽しむキッカケを提供します！ 発行者：キューアンドエー株式会社
https://www.724685.com/maga/ 連絡先：faq@clubqa.com
■◇◇◇■ 第222号 ■◇◇◇◇■ 今週の読者数：10,348名 ■◇◇◇■
≪今週の目次≫
(1) 今週のひとこと ４月25日「クラブＱ＆Ａ」を公開しました！
(2) 今週のＱ＆Ａ 「質問リクエスト」がはじまります！
(3) 今週の用語解説 「クラブＱ＆Ａ」とは
(4) 今週のラジぱそ 第52回：ホームページとブログ
(5) 編集後記 サイトを立ち上げるのは楽じゃない
☆ ご利用ありがとうございます。配信中止ご希望の方は専用ページ
で簡単にできます。 → https://www.724685.com/maga/kaijo.htm
・ 全てのバックナンバー http://blog.goo.ne.jp/nanipaso/
・ WEB版「今週のQ&A」 https://www.724685.com/weekly/
・ ご意見箱（送信フォーム） https://www.724685.com/10mail/
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(1) 今週のひとこと ４月25日「クラブＱ＆Ａ」を公開しました！
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☆「今日のひとこと」はこちらで https://www.724685.com/
おかげさまで、編集長が企画・制作責任者として昨年末から取り組んで
きたサポート・ポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」を４月25日正午に無事、
一般公開することができました！
◆ クラブＱ＆Ａ http://www.clubqa.com/
┗◇ クラブＱ＆Ａとは http://www.clubqa.com/about/
◇ サポートポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」一般公開（2006.04.25）
http://www.clubqa.com/info/html/info060425.html
今週号は、そのサイト「クラブＱ＆Ａ」の特集を中心にお送りします。
特に、編集長が直接、リクエストに答える「質問リクエスト」の仕組み
は「週刊なにパソ」の読者の皆さんにこそ、使っていただきたいです。
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(2) 今週のＱ＆Ａ 「質問リクエスト」がはじまります！
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Ｑ：編集長にパソコンで分からないことを「質問」したいのですが？
Ａ：「クラブＱ＆Ａ」に新設した「質問リクエスト」からどうぞ。
◆◇◆
いままでも読者の方からの問い合わせに、この「今週のＱ＆Ａ」の記事
として、また「ラジオ版なにパソ」などでもお答えしてきました。
◆ 今週のＱ＆Ａ https://www.724685.com/weekly/
◆ ラジオ版なにパソ https://www.724685.com/fm/
※「ラジオ版なにパソ」は５月で１周年、「今週のＱ＆Ａ」は
もう５年も続けているので、蓄積は「そこそこ」あります。
さらに「ワンクリック詐欺」などの被害に遭って、救いを求めるような
緊急メールには至急返信するなど、編集長の判断で対応してきました。
とはいえ、当社はお客様から対価をいただいているサポート会社なので
いただいた質問に、単に無償で答えるというのも微妙なところなのです。
そこで今回、総合サポートサイトとして立ち上げた「クラブＱ＆Ａ」に
利用者登録していただいた方に限って、取り上げる質問数は限定ですが、
正式に質問を取り上げ、答えていく企画をはじめることにしました。
◆ クラブＱ＆Ａ 質問リクエスト
http://www.clubqa.com/mailcare/
「クラブＱ＆Ａ」への利用者登録は無料ですし、登録利用者なら誰でも
「質問リクエスト」をご利用いただけます。
私もホームページやブログの運営、このメールマガジン発行だけでなく、
ほかにも仕事を抱えていますが、頑張ってみようと思っています。
今回は登録いただく必要があるので、質問が溢れるということもないと
思いますし、質問する方ともいい関係が保てると思っています。
※質問をいただいても自分の名前さえ名乗らない方、かなりの時間を
かけて返信しても、それに対する結果さえ返信してくださらない方、
そういった方との対応は本当に寂しいものですから。
もちろん、編集長もしっかり名前を明かし、自己紹介していますので、
私の責任の下で、できる限りの回答をさせていただきます。
◆ 編集長の自己紹介（ちょっと恥ずかしいですが...）
http://blog.goo.ne.jp/724685/e/2f4d8b374978bbf7acfd0afeb47cc2e1
当然、答えられない質問もありますし、あまりに特殊なパソコン環境や
高度なプログラムに関する質問もご遠慮ください。そして、解決を約束
するわけでも、それにより別の問題が発生しても責任は取れません。
．．．というスタンスは「今週のＱ＆Ａ」と、まったく同じです。
◆◇◆
さらに「クラブＱ＆Ａ 質問リクエスト」でいただいた質問と、それに
対する編集長の回答を１週間分でまとめてメールマガジンとしてお送り
しようという『企画』が「クラブＱ＆Ａ通信」です。
◆ クラブＱ＆Ａ通信
http://www.clubqa.com/mailmagazine/
このメールマガジンを読むにも、まず「クラブＱ＆Ａ」へ登録いただく
必要があります。まあ、要するに編集長のコーナーで、お客様を新設の
サポートサイト「クラブＱ＆Ａ」に誘導できれば... というわけです。
さあ、企画倒れに終わるか、それとも「質問リクエスト」が多すぎて、
編集長が嬉しい悲鳴を上げるか、とにかくやってみるつもりです。
「ちょっとしたことだから聞けば分かるだろうけど、気軽に質問できる
人が近くにいないから」そういった質問が一番、嬉しいです（笑）。
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(3) 今週の用語解説（199） 「クラブＱ＆Ａ」とは
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☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。
・「週刊なにしろパソコン」を提供しているのは、パソコンやデジタル
機器に関する総合サポート会社「キューアンドエー株式会社」です。
◆ キューアンドエー株式会社 http://www.yqa.co.jp/
そのキューアンドエー社が自社で運営する専門サポートサイトを公開
するとき、そのサイト名として選んだのが「クラブＱ＆Ａ」です。
◆ クラブＱ＆Ａ http://www.clubqa.com/
サイト名というよりは、当社が全力で取り組む、各種サポート商品の
総称であり、その入口のサイト名が「クラブＱ＆Ａ」ということです。
・もともと当社のサポートサービスの主力商品として、個人のお客様に
24時間対応で電話・メールサポートを提供していた「クラブＱ＆Ａ」
というサービスは、もちろん継続され、名前も「電話で２４時間！」
ということで「クラブＱ＆Ａ ほっと！ライン24」と改めます。
◆ クラブＱ＆Ａ ほっと！ライン24
http://www.clubqa.com/clubqa/hotline24_top.html
「ほっと！ライン24」では、今回のサイトにより、利用登録がネット
を通じて可能になり、質問チケットの追加購入や、残り枚数の確認、
さらにはチケットの利用履歴など、いつでも見られるようになります。
・そして、以下のような様々なサービス商品を「クラブＱ＆Ａ」として
提供していきますので、ご期待ください。
【商品名（一般的なサポート名）】
・「かけつけ診断」（パソコン訪問サポート／出張サポート）
http://www.clubqa.com/visit/
・「ほっと！ライン24」（電話・電子メールサポート）
http://www.clubqa.com/clubqa/hotline24_top.html
・「おしえてネット！」（リモートレッスン）
http://www.clubqa.com/clubqa/oshiete_top.html
・「安心だネット！」（ウイルス対策サービス）
http://www.clubqa.com/anshin/
・「とにかく相談室」（中古買取、修理、購買代行、ISP紹介）
http://www.clubqa.com/subst/
・「クラブＱ＆Ａ通信」（登録者向け無料メールマガジン）
http://www.clubqa.com/mailmagazine/
そうです。これらすべてが「クラブＱ＆Ａ」というわけです。
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(4) 今週のラジぱそ 第52回：ホームページとブログ
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☆ラジオ版「なにしろパソコン」の最新放送内容を紹介
◆ ラジオ版「なにしろパソコン」をネット公開！（音声ブログ）
┃ http://www.voiceblog.jp/724685/
┗◇ 第52回：ホームページとブログ（06/04/23）
http://www.voiceblog.jp/724685/121449.html
ホームページにも、ブログにも、それぞれ良いところがあります。
余裕があれば、併用するのが理想的かもしれません。
◆ 「ラジぱそ」番組紹介ページ：https://www.724685.com/fm/
┗◇ 内容紹介文章ブログ ：https://www.724685.com/fm/blog/
iTunes で登録＆受信：https://www.724685.com/fm/itunes/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇ 編集後記 ◇ ＝＝＝＝＝＝＝[Top に戻る]
編集長の今年最大の仕事である総合サポートサイト「クラブＱ＆Ａ」を
なんとか約束通り、2006年４月25日に立ち上げることができました。
正直なところ、まずはホッとしています。体力的にもきつかったし...
とはいえ、まだまだ修正や改善すべき点、追加したいページなど山積で、
サイトの運営も併せて、当面、テンヤワンヤが続きそうです。
それにしても、「クラブＱ＆Ａ」でもメールマガジンを発行すると約束
しているのですが、「週刊なにパソ」と合わせて週２本も書くとなると、
無理があるので、一本化も含め、うまく両立させる方法を模索中です。
◆ クラブＱ＆Ａ通信 http://www.clubqa.com/mailmagazine/
とにかく、サイトは作るのも大変ですが、できてからのほうが、もっと
大変、ということです。「立ち上げ」は第一歩に過ぎないのです。
編集長の労作をぜひ一度、ご覧ください。さらに「お客様登録」して、
「質問リクエスト」に質問などいただければ嬉しいです。
◆ 質問リクエスト http://www.clubqa.com/mailcare/
答え切れないほど届いても困るけど、ほとんどないのも寂しいし...
（編集長・林）
※ 次回の発行は５月３日（水曜日）の予定です。お楽しみに。
公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公開公
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※「クラブＱ＆Ａ 質問リクエスト」もご利用ください。
http://www.clubqa.com/mailcare/
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