■◇◇■ 週刊なにしろパソコン ■◇◇■ 毎週水曜日発行 ■◇◇◇■
パソコン・インターネットを 発行日:2005/05/04
楽しむキッカケを提供します! 発行者:横河キューアンドエー(株)
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■◇◇◇■ 第172号 ■◇◇◇◇■ 今週の読者数:10,484名 ■◇◇◇■
≪今週の目次≫
(1) 今週のひとこと 「GyaO」はブロードバンド放送の本命?
(2) 今週のQ&A ネット詐欺に関する初期対応と連絡先
(3) 今週の用語解説 「国民生活センター」の位置づけ
(4) 編集後記 ラジオ版「なにパソ」は無事オンエア!
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(1) 今週のひとこと 「GyaO」はブロードバンド放送の本命?
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☆「今日のひとこと」はこちらで http://www.724685.com
ゴールデンウィークも、すでに後半。いかがお過ごしでしょうか?特に
ここ数日、東京をはじめ、全国的によい天気が続いており、例年以上に
楽しんでいる皆さんも多いのではないでしょうか?
◆ Yahoo! JAPAN ゴールデンウイーク特集2005
http://event.yahoo.co.jp/gw2005/
編集長は「今日のひとこと」でも紹介した USEN のブロードバンド放送
「GyaO(ギャオ)」で、いろいろな番組を見て過ごしました。期間終了
してしまいましたが、映画の「CHICAGO」は評判どおり面白かったです。
◆ パソコンテレビ「GyaO」 http://www.gyao.jp
これだけの番組が無料なのも嬉しいですが、番組の合間に流す広告動画
を飛ばすことができないなど、きちんと広告収入を取れる仕組みを確立
しているので、良い番組を長期的に提供できる可能性を感じました。
◆ USEN、無料動画配信「GyaO」の正式サービスを開始
−ISP/キャリアを問わず視聴可能
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20050426/usen.htm
ただし「あしたのジョー」など、いくつかの番組では利用者が集中した
ためか「しばらくお待ちください」という表示が出る場合もあり、残念
なのですが、これも「いい番組を提供できれば視聴者はいる」証拠です。
◆ あしたのジョー(現在、33話まで視聴が可能。期限あり!)
http://www.gyao.jp/sityou/catelist/pac_id/pac0000041/
今までにも、この手の「ブロードバンド」放送サービスはありましたが、
鳴り物入りで始まっても、手続きが面倒だったり、有料だったり、無料
の場合は見たい番組がないなどで、結局、その多くは消えていきました。
それらの問題点を大幅に解決した、この「GyaO」という新しいサービス
に編集長は大いに期待しています。頑張れ USEN!
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(2) 今週のQ&A ネット詐欺に関する初期対応と連絡先
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☆「クラブQ&A(http://www.clubqa.com/)」での旬なQ&Aをご紹介
Q:バナーをクリックしただけで「コンテンツの利用料」を請求する
ページが開いてしまったのですが、どうすればいいですか?
A:「ワンクリック詐欺」と呼ばれる『詐欺』行為ですので、正規に
申し込んで、利用した覚えがなければ無視して構いません。
◆◇◆
いろいろな機会に、インターネットを悪用した詐欺行為について紹介と
注意を呼びかけてきましたが、被害が後を絶たず、まだまだ知らない方
も多いようなので、再度、確認しておきたいと思います。
◆ 第56回 悪質な詐欺メールにご注意!
https://www.724685.com/weekly/qa030116.htm
◆ 第165回 日本上陸!?「フィッシング詐欺」にご用心
https://www.724685.com/weekly/qa050330.htm
先日も訪問サポートのお客様より電話があり、バナーをクリックしたら
「コンテンツの利用料」を請求するページが開いてしまい、どうすれば
いいのでしょう?という相談がありました。
これは「ワン・クリック詐欺」と呼ばれる『有名な詐欺』なので、もし
申し込んだり、利用した覚えがなければ無視して構いません。あわてて
お金を振り込んだり、請求先に連絡したりしないことです。
◆ あわてないで!!クリックしただけで、いきなり料金請求する手口
(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html
※「国民生活センター」でも、トップページで注意を呼びかけて
いる有名な詐欺なので、記事の内容をよく読んで、落ち着いて
対処すれば大丈夫です、とお話しすると安心していただけます。
こういった場合、一度に多くのことを紹介すると混乱するだけですので
編集長は「身に覚えのない請求を受けたとき」は「国民生活センター」、
「実際にお金を振り込むなど被害にあってしまった場合」は「警察庁」
を紹介することにしています。
【いざという場合の連絡先】
◆ 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/
┗◇ 全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
◆ 警察庁サイバー犯罪対策 http://www.npa.go.jp/cyber/
┗◇ 全国警察相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
「いざというとき」は相当、慌てるものですから、上記のページを参考
に最寄の「消費生活センター」と「警察本部の犯罪相談窓口」の連絡先
は印刷したり、メモして手元に控えておいてもいいでしょう。
◆◇◆
お店にも飛び込みで「身に覚えのない請求に、子供がお金を振り込んで
しまったけど、取り返せませんか?」と相談がありましたが、取り戻す
のはかなり難しいとお伝えしたうえで、警察庁を紹介しました。
以下に、以前も紹介した基本的な対処方法を再録しておきます。
【対処方法】
◎落ち着いて、身に覚えがなければ「無視」しましょう!
・絶対に入金したり、カード番号など個人情報を教えない
・連絡先が表示されていても、抗議や否定の返信をしない
※実在証明をするようなもので、相手の思うつぼです。
◎証拠のためメールやはがき、ページ内容は保存しましょう。
・メールやはがきは捨てずに保存しておきましょう。
相談をするときも、実物があるほうが話が早いです。
※ただしメールの場合、変な添付ファイルはウイルスの
可能性もあるので、絶対に開いてはいけません。
・「請求ページ」が開いた場合は内容を印刷しておいたり、
画面を画像として保存しておくといいでしょう。
◎悪質な場合は消費生活センターや警察に相談しましょう!
とにかく、インターネットを使っていれば、いつか「詐欺」行為に直面
することがあるかもしれません。そんなときはまずはあわてずに対処し、
不安な場合は一人で悩まず、適切な相手に相談することが大切です。
◎「今週のQ&A」は図などを追加、そして一部加筆して公開しています。
−> https://www.724685.com/weekly/
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(3) 今週の用語解説(149) 「国民生活センター」の位置づけ
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☆毎週、ひとつずつ、パソコン用語を解説していきます。
・「国民生活センター」と「消費生活センター」の位置づけを少し、
調べておきましたので、ここで紹介しておきましょう。
まず「国民生活センター」は「内閣府」が設立した「独立行政法人」
であり、『目的』は以下のように紹介されています。
「国民生活の安定及び向上に寄与するため、総合的見地から、
国民生活に関する情報の提供及び調査研究を行うこと。 」
◆ 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/
┗◇ 独立行政法人国民生活センターの概要
http://www.kokusen.go.jp/hello/
・この「独立行政法人」というのは、法律によって定められており
「国民生活及び社会経済の安定等の公共上の見地から、確実に
実施されることが必要な事業であり、国が自ら主体となって
直接に実施する必要のないもののうち、民間主体にゆだねた
場合には必ずしも実施されないおそれがあるものを効率的、
かつ効果的に行わせることを目的として設立される法人 」
◆ 独立行政法人
http://www.soumu.go.jp/gyoukan/kanri/satei2_01.html
ということのようです。
確かに、国民から生活に関する幅広い質問や苦情処理を受け付けて、
各種の調査や情報提供を行う事業は、存在価値はあっても、利益には
つながらず、民間主体では「公平性」にも問題があるのは確かです。
・一方で「消費生活センター」は、全国で地域に密着しながら消費生活
に関する相談を受け、「国民生活センター」と連携しながら、情報の
収集をしている地方公共団体等が運営する消費生活支援組織です。
○消費生活センター数 499 (平成17年4月21日現在)
都道府県立:160、政令指定都市:21、市区町立:318
http://www.kokusen.go.jp/map/
・いずれにしろ、私たち消費者が安心して生活できるための「窓口」と
して設立された組織ですから、本当に困ったときには、遠慮なく利用
すればいいと思います。
◆ 相談処理の流れ(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/hello/soudan.html
また「消費生活センター」では、相談は電話だけでなく、相談日時を
事前に確認していけば、直接訪問も受け付けてくれます。
・もちろん、余裕がある場合は、すでに同様の相談や苦情がないかなど、
事前に「国民生活センター」のホームページなどで調べてから連絡を
するのが効率的ですし、相談相手へのエチケットだと思います。
◆ インターネットトラブル(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html
誰にとっても「警察」は相談をするには「敷居が高い」相手ですから、
まずは情報が豊富な「国民生活センター」や「消費生活センター」を
うまく活用していきたいですね。
============ ◇ 編集後記 ◇ =======[Top に戻る]
おかげさまで、5月1日に第1回目のラジオ版「なにしろパソコン」が
無事に放送され、なにはともあれ、ホッとしています。
◆ エフエム世田谷−ラジオ番組「なにしろパソコン」
https://www.724685.com/fm/
内容については、ブログの中で紹介をしていますので、世田谷近隣から
遠くて、聞いていただけない方にも、情報は提供できると思います。
◆ ラジオで「なにパソ」(なにしろパソコン編集長の更新日記)
https://www.724685.com/fm/blog/
ラジオ放送を録音して、ネットで流せる音声ファイルにも保存している
のですが、著作権などの問題で、まだ全国に公開できないのが残念です。
引き続き、公開できるよう交渉は続けていきます。
さて、ゴールデンウィークも後半。編集長も、明日はお休みをいただく
予定ですので、クリーニング屋に行ったり、風呂掃除をしたり、散髪に
行ったりと、ちょっと溜まっていることをしたいと思っています。
◆ 衣替えの季節
http://www.mycal.co.jp/saty/3_weekly/0226/
それでは皆さんも、楽しいお休みになりますように!
(編集長・林)
※ 次回の発行は5月11日(水曜日)の予定です。お楽しみに。
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