パソコン用語解説に『ネット通販サイトの「レビュー」とは』を追加。Amazon の資金力と技術力なら、本当ならもう少し精度を上げられそうな気がしています。
【編集長のもうひとこと】
以前は明らかに日本語のおかしい「カスタマーレビュー」も多かったのですが、最近では徐々に減ってきています。
それでも、マイナーな商品にレビューが 5千以上も付く時点で、すでに怪しいです。誰がそんなにわざわざレビューをするのか、という話です。
それくらいのこと、運営するアマゾンもすでに分かっていて、やろうと思えば選別や除外するフィルターくらい簡単に用意できるはずです。
でもなぜ導入しないか。それはサクラレビューであっても、高い評価が付けばモノが売れるからではないでしょうか?
そんなふうに推測されても仕方ないほど、現在の「カスタマーレビュー」機能には問題があります。
アマゾンもネット通販で圧倒的なトップ企業で利益も潤沢なのですから、もっと真摯に顧客と向き合い、システムを改善して欲しいです。
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