今年の最大の挑戦は「Twitter（ツイッター）」で自分のアカウント（@724685）を使って、サポートや情報収集にどう生かせるか検証したことです。「ツイッターを始めよう」という３部作も書きましたので、よかったら参考にしてください。
【編集長のもうひとこと】
私個人としては、なんといっても2009年のキーワードは「ツイッター」です。それにしても、ここまではまるとは思っていませんでした。
◆ Twitter の何が面白いのか？（All About プロファイル）
最初は懐疑的だったのですが、使い続けているうちに面白さが分かってきたということです。さらに本職であるサポートビジネスについても十分な実証ができたと思っています。
そこで来年からは、もう少しツイッターに割く時間は減らしたいとと思うわけですが、そうはいかないのがこういったサービスの特徴です。
いずれにしても半年間で、いままでにない面白い経験ができたのは間違いありません。
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