外せないウイルスの話

ラジオ版「なにしろパソコン」の第２回のオンエア。

１回目よりはリラックスした話し方ができた気がしますが、細かい台本なしで話しているので、あとで聞くと恥ずかしい部分もあり、自分としては「まだまだ」って感じです。

前半は「電話サポート」と「訪問サポート」について。

電話で質問してくださる方に、解決に必要な情報を伺いたくても、電話を通じてでは正確な把握は難しいことが多く、その点で「とにかく訪問して、診断させていただく」という訪問サポートの有効性をお話ししました。

※ 悩んで不安な時間を何時間も過ごすなら
　　プロに来てもらって「見極めてもらう」
　　ことでスッキリするも一案です。

■かけつけ診断
トラブルにも安心。世田谷区内なら、最短、即日に「専門スタッフ」がご自宅までかけつけます！



後半は「ウイルス対策」の質問に対して「感染経路の９割以上はメールの添付ファイルから」という基本情報から、その「だまし」のテクニックについて、そしてウイルスメールは迷わず削除ということをお話しました。

今回も、詳しくは私のメールマガジン「週刊なにしろパソコン」で紹介した関連記事「今週のＱ＆Ａ」を公開したページを参考にしていただければよいかと思います。

　◆ 週刊なにしろパソコン
　https://www.724685.com/maga/

　◆ 今週のＱ＆Ａ
　https://www.724685.com/weekly/

　◇ 第２回　ウイルス対策は大丈夫ですか？
　https://www.724685.com/weekly/qa011212.htm

　◇ 第24回　ウイルス感染メールの見分け方
　https://www.724685.com/weekly/qa020515.htm

　◇ 第113回 ウイルス感染メールを
　　　　　　　　　開かせる手口とは
　https://www.724685.com/weekly/qa040310.htm

今回も「１０分間」はあっという間でした。

ウイルスに関しては、下手をすれば丸一日でも講義ができるほど、伝えておきたいことがあるため、まず『ここ』に話題を絞り込むのが難しかったです。

「迷惑メール」「ウイルス対策」と続いたので、次回は少し『パソコンは楽しい！』という話ができればいいかな、と思っています。「お題」は、まだ決まっていません。放送を聴いてのお楽しみです。